Werk aan je plezier!

Tijdens de Nationale Klantcontact Week richten wij ons op jou: de klantcontact specialist. Een goede klantcontact specialist in onmisbaar binnen een succesvol bedrijf! Jij bent een expert op het gebied van klantbeleving, zorgt voor klantbehoud én voor tevreden klanten. Klanten met een lach op hun gezicht kunnen alleen geholpen worden als jij werkt met een lach op je gezicht. Plezier hebben in je werk maakt je niet alleen gelukkiger, maar is ook beter voor je gezondheid en een factor voor succes! Het thema van de Nationale Klantcontact Week 2018 is daarom dan ook: ‘Werk aan je plezier!’

Naast dat wij vinden dat de klantcontact specialisten in ieder geval één week per jaar in het zonnetje gezet moeten worden omdat zij het verdienen, willen we meer aandacht voor het vak klantcontact specialist. Met de jaarlijks terugkerende Nationale Klantcontact Week wilt de CCMA, in samenwerking met de sponsoren, zowel bij de organisaties zelf als bij de medewerker een bewustzijn creëren waarom het belangrijk is om de juiste en de beste mensen in het contactcenter te hebben. Een klantcontact center met waardevolle mensen die meer tijd besteden aan waardevolle contacten, is prettig voor de klant en voor de organisatie. Dát maakt het verschil!

Verschillende factoren hebben invloed op jouw werkplezier. Je leidinggevende, werkdruk, collega’s, het heeft allemaal invloed op jouw werkplezier! Plezier hebben in je werk kent vele voordelen; je bent gelukkiger, productiever, positiever en minder vatbaar voor werkdruk. Hoe zorgt jouw leidinggevende ervoor dat iedereen plezier blijft hebben in het werk en wat doen jij én je collega’s er zelf aan om je werkplezier te vergroten?

Hoe kan je als organisatie meedoen aan de Nationale Klantcontact Week?

De bedoeling is dat jij jouw medewerkers in het zonnetje gaat zetten. Hoe doe je dat? Je organiseert leuke activiteiten en verassingen voor jouw medewerkers binnen het thema ‘Werk aan je plezier’. Ga naar de aanmeldpagina voor meer informatie en meld jouw organisatie aan!